『ミュージアムが都市を再生する』＞改革メニュー－ミュージアム・リテラシーの向上へ向けて

上山信一　稲葉郁子『ミュージアムが都市を再生する－経営と評価の実践』pp.231-271
日本経済新聞社　2003年

ミュージアムを社会的役割を再評価し、経営的な視点で改革を進めるため、集客・立地・提携・人材育成などの戦略が語られる。大量集客ではなく個人にアピールする、都心にサテライト館を作る、百貨店と提携するなど、さまざまなアイディアが飛び交うが、その根底にあるのが人々の「ミュージアム･リテラシー」である。ミュージアムは、人々のミュージアムリテラシーを開拓しなければならない。その対象は、（1）都市開発関係者、（2）行政関係者、（3）地域住民と大きく3つに分けられる。簡単に言えば、それぞれの対象者に、ミュージアムの社会的役割、必要性を認識してもらうことだ。
リテラシーを「開拓」するというとき、どうしても啓蒙的な色彩が見え隠れしてしまう。リテラシーという言葉を使わず、必要性を理解すること、ではいけないのだろうか。たしかにミュージアムは社会的に重要な役割を帯びており、なくなってはいけない存在だろう。それを解決するのは本当に「リテラシー」という言葉だろうか。